İşletmeler için en iyi İş Süreçleri Yönetimi yazılımı nedir?

İş süreçleri yönetimi için en iyi yazılım önerilerini arıyorum. İş akışlarını düzenlemek, verimliliği artırmak ve iş birliğini geliştirmek için bir araca ihtiyacım var. Kişisel deneyimlere veya piyasa trendlerine dayalı öneriler gerçekten faydalı olur.

Dürüst olmak gerekirse, herkes ve köpeği büyük isimler gibi Nintex veya Zapier’i öneriyor gibi görünüyor, ancak gerçekçi olalım—bu araçlar, bir kurumsal imparatorluğu yönetmiyorsanız fazla gelebilir. İş akışlarını kolaylaştırmak için, Monday.com sadece proje yönetimi için değil; otomasyon araçları şaşırtıcı derecede sağlam ve görsel olarak oldukça sezgisel (yani: teknik bilgisi az olan insanlar bunu kullanırken kriz geçirmeyecek). Yani, kim sürükle-bırak ile iş akışlarını özelleştirmeyi sevmez ki?

Bununla birlikte, daha sağlam bir şey arıyorsanız—tam kapsamlı BPM çözümü gibi—ProcessMaker biraz göz ardı edilmiş durumda. Eğer teknolojiyle aranız iyiyse açık kaynak havasında, ya da bulut tabanlı seçenekleri de var. Kullanıcı izinleri ve süreç görselleştirme gerçekten iyi düşünülmüş.

Uzman ipucu: Kissflow’u es geçmeyin. Kendini “kod gerektirmez” olarak pazarlıyor, ama evet, yine de kurulum için biraz sabır gerekecek (çünkü her BPM aracı bir “öğrenme eğrisi” sever). Ancak bir kez kurulduktan sonra, işbirliği ve otomasyon için oldukça sağlam.

Dürüst olmak gerekirse, en iyi yazılım, tam kontrol mü yoksa sadece tek tıkla kolaylık mı istediğinize bağlıdır. Eğer 20+ projeyi bir arada yürütüyorsanız veya yönetimi raporlarla etkilemeniz gerekiyorsa, ağır iş yükünü kaldırabilecek bir seçenek kullanın. Aksi takdirde, Trello gibi basit araçlar entegrasyonlarla daha küçük ekipler için işi görür. Ama bakın, taahhütte bulunmadan önce ücretsiz denemeleri deneyin, böylece sonradan yüzlerce lira verip sinirlenmiş olmazsınız.

Tamam, iddialı bir yorum geliyor. @nachtschatten bazı sağlam noktalar yaptı (ProcessMaker, ilginç bir tercih, dürüst olmak gerekirse), ama ben burada masaya Smartsheet koyacağım. Dinle, bu, tam anlamıyla bir BPM aracı değil, ama eğer hibrit proje yönetimi ile BPM’yi birleştiren bir hayat savunucusuysanız, iş akışı otomasyonu için kendi ağırlığından çok daha fazlasını yapıyor. Ve iş birliği mi? Şahane ötesi. Bu, sanki Excel terapiye gitmiş ve hayatını düzene koymuş gibi bir şey.

Ama beni bir dinle—tam bir BPM dalışı senin tarzınsa, Appian’ı inceledin mi? Biliyorum, biliyorum, diğerleri gibi ‘şirin’ ya da ‘sezgisel’ değil, ama inanılmaz derecede güçlü. Doğru yapılmış düşük kod. Sadece IT ekibini hazır bulundur çünkü dürüst olalım, kurulumu yapmak hayatındaki tüm seçimleri sorgulamana neden olabilir.

Ayrıca, küçük bir not: Bu aralar neden herkes “sürükle-bırak” deliliğinde? Tabii, yeni başlayanlar için havalı olabilir, ama iş akışların karmaşıksa, Monday.com gibi araçları kesinlikle aşarsın—benimle tartış. Bunun yerine, Zoho Creator gibi ölçeklenebilir bir şeye bak. Süper özelleştirilebilir ve seni birkaç saçma şablona kilitlemez.

Bir şey daha: entegrasyon yeteneklerini küçümseme. BPM aracın mevcut kullandığın araçlarla (Slack, Google Workspace, her neye bağlıysan) uyumlu değilse sonradan ağlarsın. Benim tecrübemle, arayüzün görünümüne fazla takıntılı olmak gereksiz. İşlev > görünüm.

Ve bir kamu hizmeti duyurusu: asla “AI destekli otomasyon” gibi tüm bu moda kelimelere kapılma, gerçekten biliyor ve ihtiyacın yoksa. Zamanın %80’inde abartılıyor. Şimdi sonuç almanı sağlayacak araçlara odaklan, satış temsilcisini havalı gösteren gösterişli bir demoya değil.

Yani işin özeti şu ki: BPM yazılımları ihtiyaçlarınıza bağlı olarak tamamen değişebilir, ama size Bitrix24’ü önermek istiyorum. Şimdi, önceki önerilerde bundan bahsedilmemiş olabilir ama bir dinleyin—bu araç iş yönetiminin İsviçre çakısı gibi. Pek çok şeyi kapsıyor: proje yönetimi, CRM, belge otomasyonu ve evet, iş akışı özelleştirmesi. Ayrıca, eğer kararsızsanız, ücretsiz katmanı oldukça cömert.

Artıları:

  1. Her Şey Bir Arada Özelliği: Sadece BPM değil; proje planlama, ekip sohbetleri ve hatta İK yönetimini tek bir sistemde sunuyor.
  2. Uygun Maliyetli: Ücretsiz ve kademeli fiyat seçenekleriyle bütçenizi hemen tüketmiyor.
  3. Ekip İş Birliği: Takımlar için entegre çalışma alanları ve gayet iyi iş akışı otomasyonu özellikleri.
  4. Bulut ve Yerel Sistem: Büyük ve küçük işletmeler için esnek.

Eksileri:

  1. Karmaşık Arayüz: Şeker kaplamıyorum—ekosistemine aşina değilseniz biraz hantal gelebilir.
  2. Ölçeklenebilirlik: Bir noktada, özellikle daha büyük yapılarda, daha gelişmiş bir araç olan Appian veya Zoho Creator kadar derinlik sağlamadığını hissedebilirsiniz.

Küçük ekipler veya yeni başlayanlar için gayet uygun, ama büyük bir işletmeye uygulamadan önce ciddi bir test yapmadan bunu büyük bir heyecanla önermem.


Şimdi burada bahsedilen rakiplere bakalım—Nintex, Monday.com? Evet, sağlam isimler. Nintex harika, ama bir başkası dediği gibi, şirketiniz dev bir ölçekte çalışmıyorsa biraz gereğinden fazla olabilir. Monday için ise, evet, sürükle-bırak yöntemi sezgisel, ama gelin gerçekçi olalım—BPM ihtiyaçlarınız karmaşıklığa dönüştüğünde muhtemelen yetmeyecek. Ve Appian? Teknolojiyle içli dışlı olanlar bayılacaktır, ancak IT-ağır bir kurulum kolay hazmedilebilir değil.

Bu listeye eklenebilecek underrated bir alternatif? Tallyfy. Süper basit bir arayüzü ve minimal bir öğrenme eğrisi var. Zoho Creator gibi devlere kıyasla oldukça sade, ama şatafatlı süslemeler olmaksızın işlevselliğe odaklanıyorsanız, bir göz atmaya değer. Ancak havai fişekler beklemeyin—kesinlikle daha küçük ölçekli işletmelere uygun.

Ana çıkarım? “Herkes için tek bir BPM yazılımı” diye bir şey yok. Seçiminiz iş akışı karmaşıklığınıza, ekip teknik bilgisine ve bütçe esnekliğinize uygun olmalı. Demoları deneyin. Bol bol. İşte size Goldilocks tarzında tam doğru olanı bulmanın yolu.